Mesures nécessaires

• Ne cliquez sous aucun prétexte sur le lien qui figure dans le fichier pdf, car vous risquez d'infecter votre ordinateur ou votre smartphone.
• Si vous avez cliquez sur le lien en question et que vous pensez que votre ordinateur a été infecté, adressez-vous au service informatique. L'approche la plus sûre consiste à réinitialiser entièrement l'ordinateur ou le smartphone. Pensez bien à sauvegarder préalablement toutes vos données personnelles.
• N'effectuez plus aucune transaction bancaire sur l'ordinateur ou le smartphone concerné tant que vous n'avez pas la certitude de l'avoir débarrassé de tous les logiciels malveillants.
  
• N'effectuez plus aucun achat en ligne avec une carte de crédit sur l'ordinateur ou le smartphone concerné tant que vous n'avez pas la certitude de l'avoir débarrassé de tous les logiciels malveillants.

Mesures de prévention

• Méfiez-vous des courriels non sollicités que vous recevez
• Bloquez les pièces jointes qui contiennent des macros, telles que des pièces jointes aux formats Word, Excel ou PowerPoint avec des macros.
  
• En cas d'appel suivant un courriel, ne vous laissez pas mettre sous pression et prenez le temps de vérifier ce que l'on vous dit.
• Pour obtenir des clarifications, n'utilisez pas le numéro de téléphone inscrit dans le courriel, mais cherchez le numéro sur le site officiel de l'entreprise.