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Notre société Voyageurs avec un handicap

Voyageurs avec un handicap

Voyageurs avec un handicap .

Les trains RegionAlps disposent d’un wagon intermédiaire à plancher surbaissé avec mécanisme de pontage permettant aux personnes en chaise roulante de voyager de manière autonome (aux endroits où la hauteur des quais est adéquate).

Veuillez noter que les quais des gares de … ne sont pas encore adaptés pour les voyageurs à mobilité réduite. 

Si votre mobilité est restreinte, un service est à disposition pour emprunter les rames RegionAlps.

Ces services sont gratuits pour tous les voyageurs en fauteuil roulant, les personnes à mobilité réduite, les non-voyants, les malvoyants ainsi que les personnes souffrant d’un handicap mental.

Heures d’ouverture: 6-22 heures
Numéro en Suisse: 0800 007 102 (appel gratuit en Suisse)
Ligne directe depuis l’étranger: +41 (0)51 225 71 50
Fax: +41 (0)51 225 70 90
E-mail: mobil@cff.ch

Les principales prestations de service:
•    Aide à l’embarquement et au débarquement en gare d’appui
•    Renseignements sur l’accessibilité des gares et des trains
•    Conseils pour choisir les trains les mieux adaptés
•    Enregistrement d’ordres permanents pour les personnes empruntant régulièrement les transports publics
•    Renseignements sur les facilités de voyage en Suisse
Renseignements sur les facilités de voyage ferroviaire international


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L'horaire de porte à porte en temps réel
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