RegionAlps setzt zur Zeit testweise Patroullien zwischen St-Maurice und St-Gingolph ein. Die Präventionsassistenten sollen unzivilisiertes Verhalten und Gewalt in den Zügen und Bahnhöfen verhindern.
In ihrer Mediatorfunktion tragen die Präventionsassistenten zu einem erhöhten Sicherheitsgefühl der Reisenden bei. Die erhöhte Präsenz soll Ruhe und Ordnung unterwegs gewährleisten.
Die Präventionsassistenten haben die Aufgabe, die Zugspassagiere zu begleiten und – falls nötig – verbal zu intervenieren, um mögliche Spannungen zu vermeiden. Darüber hinaus stehen sie den Bahnkunden für Auskünfte zur Verfügung.